أولاً : تقنيات تطوير المنتج :
أولاً : تقنيات تطوير المنتج :
يمكن القول أن الانترنت قد ساهم في جعل عمليات تخطيط و تطوير المنتج أكثر مرونة و لهذا أصبحنا نسمع بطريقة " تعلم تدريجياً " (Learn as you go ) أو مفهوم " تحسس ثم استجب " ( Sense and Respond ) و في هذه الحالة فإن عمليات تطوير المنتج تتم بمرونة كبيرة حيث توقع صيرورة التطوير بناء على رصد المنافسة و لكن يتم تأجيل الإخراج النهائي إلى آخر لحظة .
هي :
1. مرحلة جمع الأفكار .
2. مرحلة تطوير التصميم .
3. مرحلة تطوير الخطة .
4. مرحلة التجريب و الاختبارات .
5. مرحلة الإطلاق .
كما يجب الإشارة أن الانترنت قد أثر على تطوير المنتج قي ثلاث مجالات رئيسية و هي :
1. التغذية المستمرة بمعلومات العملاء .
2. تصميم المنتج و أدوات الاتصال الرقمية .
3. تجريب و اختبار المنتجات المطورة .
: تقنيات التسعير :
لعل من أبرز تأثيرات الانترنت على استراتيجيات تسعير المنتجات ما يمكن تسميته بديناميكية التسعير و هي عبارة عن طريقة تسعير جديدة تطبق في بيئة تتسم بالتغير الشديد و بالتالي فإن عملية التسعير في هذه الحالة تتميز بمرونة كبيرة على عكس ما كان معمولاً به في السابق .
و يمكننا في هذا الصدد ملاحظة تأثيرات الانترنت على التسعير في مجالين رئيسين و هما :
1. تخفيض التكاليف .
2. التفاعلية.
: تقنيات الترويج :
بما أن الترويج يمكن اعتباره صوت الاسم التجاري فإن الترويج يشمل كل أنشطة الاتصال بالعميل التي تمكن من إعلامه و تذكيره و إقناعه بمزايا المنتج و من ثم التأثير عليه لاتخاذ قرار الشراء .
يمكن فيما يلي التذكير بأهم التقنيات المستعملة في الترويج الالكتروني و هي :
1. إعلانات البانر .
2. الإعلانات البينية .
3. الرعاية.
4. البريد الالكتروني .
5. الكوبونات الالكترونية .
6. قنوات التواصل الاجتماعي .
