اهم خصائص المشتري او المتسهلك الالكتروني (عبر الانترنت )؟
تجزئة السوق الاكتروني .
سلوك العميل الالكتروني .
- استمرار تجدد وتطور حاجات ورغبات واذواق المشتري (المستهلك) الالكتروني
- الاعتماد على نصائح الجماعات المرجعية
- ارتفاع عدد المشريين (المستهلكين )الالكترونيين
- التغير المستمر في سلوك المشتري الالكتروني واتجاهاتة نحو التسوق الالكتروني
- امتلاك المشتري (المستهلك) الالكتروني لكمية كبيرة من البيانات والمعلومات
تجزئة السوق الاكتروني .
- البحث عن الفرص في نظام قيم قائم او مستجد
- تحديد الحاجات غير المشبعة او التي تم اشباعها
- تحديد اجزاء (قطاعات )العملاء المستهدفين
- تقييم الحاجيات من الموارد الضرورية لتقديم هاذا العرض
- تقييم مدى جودة العرض المقدم من حيث التنافسية والجانب المالي
- القيام باتخاذ القرار النهائي لتقييم جدوى الفرص السوقية
سلوك العميل الالكتروني .
- عناصر تتعلق بالمشتري الالكتروني في حد ذاتة
- عناصر تتعلق بالمنتج 3.عناصر تتعلق ببيئة الاعمال الالكترونية ::
- طبيعة تصميم الموقع
- المستوى الفني وحسن الاداء للموقع
- الالتزام وتنفيذ الطلبات في موعيدها
- سمعة الموقع الالكتروني
- خارطة الموقع
- فلسفة الموقع وثقافتة التنظمية
- العوامل السياسية و القانونية والثقافية والاجتماعية والاقتصادية والتكنولوجية
- المجهزون والموردون والمنافسون و العملاء والمقرضون والموزعون وحملة الاسهم والنقابات .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق